《通販の受注メール・発送メールが届かない場合について》
ラビットハートではお客様のご注文完了後
※に受注メールの返信をお送りしております。
また、商品の発送日には発送メールをお送りしております。
ご入金確認のメールはお送りしておりませんので
大変お手数ですがご注文時のユーザー登録画面よりご確認ください。
(
※受注及び発送の各メールは基本的に営業時間内にてご注文者様へ順次返信となります。
ご注文と同時での自動返信メールは行っておりません。)
一両日中に受注メールが届かない場合はメールエラーの可能性がございます。
(
※特に
@gmail 、@docomoをご使用のお客様へはエラーになる場合が多いようです。)
メールが届かないというお客様につきましては、大変お手数をおかけ致しますが、
ラビット・ハート店舗
083-921-1058 までお問い合わせ下さい。
(
※定休日、営業時間外は除く)
《各種、メールでお問い合わせのお客様へ》
営業時間外及び定休日を除き(毎週木曜日＆毎月第一水曜日)
一両日中に当店からの返信メールが届いていない場合はメールエラーの可能性、
または、お客様のメールフォルダー内で
<迷惑メールフォルダー>に振り分けされている可能性がございます。
フォルダーをご確認いただき、
info@rabbit-heart.com を受信可能に設定して頂けますようよろしくお願い致します。
(
※特に
@gmail、@docomo をご使用のお客様へはエラーになり当店からの返信メールが届いていない事が多いようです。)
お問い合わせフォーム以外からメールにてお問合せの場合は
必ず件名欄にご用件の記入をよろしくお願いいたします。
(
※無記入で送信された場合、お客様からのメールが当店へ届かない事案が発生しております)
大変お手数ですが、上記対策後もメールの受信が出来ない場合は
店頭までお電話にてお問い合わせ下さい。
うさぎさんの食に拘る専門店
ＲＡＢＢＩＴ・ＨＥＡＲＴ
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753-0064
山口県山口市 神田町3-31
[E-mai] info@rabbit-heart.com
[TEL&FAX]083-921-1058
[web] http://www.rabbit-heart.com/
[営業時間]12：00〜19：00
[定休日]毎週木曜日・毎月第一水曜日
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